Poupatempo da Cidade
Norte amplia serviços com totem da Copel
Da assessoria
O Poupatempo da Cidade
Norte, em Francisco Beltrão, conta agora com um totem de autoatendimento da
Copel. O dispositivo foi implantado no fim do ano passado e facilita o acesso
da população a serviços relacionados à energia elétrica. Neste primeiro momento,
o equipamento está disponível exclusivamente nesta unidade.
Quais serviços podem ser
realizados por meio do Totem da Copel?
Por meio do totem, os
usuários podem realizar diversos atendimentos sem a necessidade de enfrentar
filas ou fazer agendamentos prévios. Entre os serviços disponíveis estão a
emissão da segunda via da fatura, consulta de débitos, atualização de dados
cadastrais e solicitação de religamento de energia.
O novo equipamento é
voltado especialmente para pessoas que têm dificuldade com ferramentas digitais
ou que necessitam da conta de luz impressa como comprovante de endereço,
ampliando o acesso aos serviços oferecidos pela Copel.
Segundo a secretária
municipal de Indústria, Comércio, Serviços, Emprego e Turismo, Flaviana Tubin,
cerca de 30 pessoas por dia procuram serviços relacionados à Copel na unidade.
A chegada do equipamento torna o atendimento mais ágil, reduzindo principalmente
o tempo de espera e facilitando a rotina dos usuários. “Esse totem permite tudo
isso. E, para nós, é um avanço muito grande, dando mais agilidade e autonomia
para a população”, afirmou.
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