Para reduzir telefonemas indesejáveis Anatel ampliará uso do 0303
Foto: Joedson Alves/Agencia Brasil
Para reduzir o grande volume de chamadas de telemarketing indesejadas, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que vai ampliar o uso do prefixo 0303 – antes específico para televendas – para todas as empresas que realizam um grande volume de chamadas telefônicas.
As novas regras começam
a valer a partir de 5 de janeiro de 2025. Depois dessa data, as empresas ou
organizações que realizam mais de 10 mil chamadas diárias – independentemente
do motivo – deverão adotar o prefixo.
Segundo a Anatel, a
medida tem por meta equilibrar as regras aplicadas entre diferentes setores,
facilitando a fiscalização da agência e melhorando a experiência do consumidor.
As empresas que não se adequarem às novas regras terão suas chamadas bloqueadas.
Fonte: Agencia
Brasil
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