Procon de Schroeder dá dicas aos consumidores
Próximo
domingo (12/8), é o Dia dos Pais e as expectativas para o comércio são
positivas: segundo a pesquisa realizada pela Confederação Nacional do Comércio
de Bens, Serviços e Turismo (CNC), as vendas em todo o Brasil devem ser 2,5%
maiores do que em 2017. Em valores, a expectativa é movimentar mais de R$ 14
milhões. Em média, os brasileiros pretendem desembolsar R$ 150 com os
presentes.
Pensando
nisso, o PROCON de Schroeder traz algumas dicas para os consumidores não
errarem na hora da compra. Confira:
ELETRÔNICOS: quem optar pela compra de eletrônicos, deve
sempre optar lojas do comércio formal para garantir a qualidade, durabilidade e
garantia do produto. Outra dica, é testar o aparelho escolhido na hora da
compra. O produto deve vir acompanhado do manual de instruções em língua
portuguesa e relação da rede
CELULARES: os smartphones podem ser uma boa opção para
presentear o papai. Porém, os consumidores devem optar pela compra em lojas
autorizadas, que garantem a procedência e habilitação. Nesse caso, o produto
deve estar lacrado e dentro da embalagem original.
TROCAS: as trocas só são obrigatórias quando o
produto for defeituoso, e ainda assim, desde que o fabricante não tenha
efetuado o reparo no prazo de 30 dias, conforme o artigo 18 do Código de Defesa
do Consumidor. Outras trocas como: por peças de outras cores, tamanhos ou
preferências pessoais de quem recebe o presente, não são obrigatórias e a
decisão fica a critério do estabelecimento. Essa possibilidade deve ser exigida
por escrito, em etiqueta ou nota fiscal, no ato da compra, para garantia do
consumidor.
NOTA FISCAL: em toda a compra, o consumidor deve exigir
a nota fiscal, que é o comprovante válido da aquisição, da garantia e é o
documento necessário para eventuais reclamações.
--
Nenhum comentário:
Postar um comentário